楊斯棓醫師首次參加我的簡報課後,
形容我的課像是Espresso濃縮咖啡,
現在我才體會到當初這評價有多精準!
是的,
那時的我認為自己的crema咖啡脂,
比其他人的質或量都更好;
後來有幸能多次近距離觀察楊醫師運課,
再加上一篇篇學員們的心得回饋,
我才體認到舞台魅力和運課技巧,
就像拿鐵或卡布奇諾上的鮮奶與奶泡,
是讓一杯咖啡變得更順口的關鍵要項。
過去的我,
得到一些懂濃縮咖啡好壞的行家賞識,
現在的雨狗,
第一次喝咖啡的人應該也不會太排斥。
所以,
以前幾百塊的課平均滿意度,
大概就落在4.3 ~ 4.7的區間,
現在一兩萬的課,
卻可以有4.8、4.9的結果;
甚至本週兩堂課,
都得到瞭如夢幻般的5分!
至於那些從楊醫師身上剽竊的東西,
我沒有打算歸還也不會表達歉意。
- Apr 18 Tue 2017 17:38
【檢討】為何我簡報課的滿意度越來越高?
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