無菜單  


「雨狗老師的『征和二年』以物理學貫之,劇情走向與邏輯安排,是串連在場眾學員的簡報啊。要融合學員資料之間的關連,還要與授課綱要結合,不禁驚喜於『難道這是專為此梯設計的課程?!』。」 (鄭伃書 醫師)



是的,
我的課程設計理念,
一直是走「無菜單」料理的方向;
而收費越高的課程,
應該也要更客製化。
然而客製化其實有很大的風險:


1. 時間風險:
客製化很花時間,
有可能因為準備時間超出預期,
到最後在匆促完成之下,
讓課程變得虎頭蛇尾、頭重腳輕。


2. 共鳴風險:
針對 A 學員客製化的內容,
B、C、D... α、β、γ 學員不見得有共鳴;
等講到 B 學員的東西,
又換成 A 學員也加入了無感的陣營。
因此客製化不能太個人化,
學員背景太歧異時也不適用。
所以我個人經驗中,
客製化效果最好的往往是企業內訓,
針對企業本身的相關資訊來設計內容,
有共感共知的內部員工,
較容易產生共鳴。


3. 專業風險:
講師引用學員的專業背景知識時要很小心,
很容易犯下最低級的基本認知錯誤,
弄巧成拙。
像我的內容如果有觸及到醫學,
即便是最皮毛的部分,
也都會盡可能地事先請楊斯棓醫師幫忙審訂。


4. 品質風險:
客製化的東西,
由於無法前測學員的真實反應,
因此少了修正調整的空間,
不像標準化的課程可以不斷地微調琢磨。
創意料理固然有可能帶來一些驚喜,
但終究不如自己手路菜的品質那麼穩定。


總之,
客製化最大的問題就是眾口難調,
就像歐陽修也曾經摘錄過丁謂的話,
「雖曲盡於巧心,
實難調於眾口」。
所以我覺得對個別學員最有幫助的課程,
到最後應該還是要走到像家教課這樣一對一的指導交流。


最後,
能被自己非常欣賞的人肯定,
實在是件很開心的事。
在此感謝 鄭伃書 醫師的課後心得回饋:
http://tinyurl.com/hx3o6cd

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