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佐藤可士和の掌握人心簡報  


上次有提到

最近買了佐藤可士和的新書,
設計就是要解決問題:佐藤可士和的創意思考術
(佐藤可士和のクリエイティブシンキング)

設計就是要解決問題:佐藤可士和的創意思考術    


其中,
佐藤可士和也談到了簡報的部分,
他認為簡報的「共感」(共鳴)比「說得」(說服)重要,
繁體中文版把這一節翻成「掌握人心的簡報」,
但從佐藤可士和用的原文「心をつかむプレゼンテーション」來看,
我覺得翻成「讓人心服口服的簡報」或許會更好。
不但贏取了簡報對象的"minds",
更贏得了他們"hearts",
服人之口更服人之心。
以下是佐藤可士和所寫的內容,
建議大家可以多看幾遍,
因為跟市面上一些專門談簡報的書籍相比,
佐藤可士和所提到的,
其實才是比較正確的簡報觀念。

佐藤可士和 簡報


      商場上最需要創意的工作,應該就屬簡報了吧。企畫書的設計、簡報手法與話術等,相信許多人會覺得很煩惱,不知道該如何掌握人心。

      關於提升簡報能力,我們往往會把重點放在技術部分,但其實真正要提升的,應該是基本的溝通技巧。我剛踏進廣告界的時候也覺得簡報就是應該要華麗、有趣。現在回想起來,我無法否認自己當時過於重視外在,而忽略了真正重要的內容,總是把心放在與本質無關的表面功夫。爾後我與許多優秀的前輩共事,親身參與了好幾次精采的簡報,才慢慢培養出自己的風格。

      我現在的簡報風格再單純不過,幾乎都只是依序把我針對問題想出的解決方法說出來而已。對我來說,簡報的重點不在於說服別人,而是希望一起共事的人能產生共鳴。如果把話說得很漂亮,企圖牽著對方的鼻子走,不管怎麼樣,對方一定會產生抗拒感,而且一直到最後都無法抹滅。即使順勢於當下表示同意,之後或許還是會提出反對意見。此外,為了說服對方,我們往往會誇大其詞,讓人感覺是在強迫推銷。我之所以認為簡報要能引起共鳴,也是為了要避免這種情形。

      要引發共鳴,首重簡報內容的真實性。如果只是因為自己喜歡而投注心力,就覺得其他人一定也會喜歡,這種膚淺的企圖還是會讓人覺得只是在強迫推銷。學習分辨這是個人喜好還是社會共同的價值觀,是非常重要的一件事。

佐藤可士和 今治毛巾  


      我曾經經手今治毛巾(今治タオル)的品牌企畫工作,當時的重點是如何讓社會大眾了解今治毛巾的優點,比如說價格、顏色、設計、處感等,經過良久思考,我認為毛巾的本質還是在吸水性、觸感、顏色等標準,人人各有所好,吸水性卻不在此限。我第一次使用今治毛巾,就為它卓越的吸水性感到驚豔,而這也是促使我接下這個企畫案的原因。我相信比起毛巾的顏色或花紋,吸水性才是毛巾最基本的價值,不會因為時代變遷而有所不同。我在簡報時就老實說,我很希望能讓大家知道那種感動。即使一開始只是個人體驗,但只要以客觀、冷靜的角度來分析產品的基本價值,就能引起大家的共鳴。

今治毛巾  


      建構能夠引發共鳴的溝通管道,是所有簡報的共通點,而隨著對象、案子不同,可以選擇各式各樣的方式。我在提案時,比如說設計企業標誌,我可能會只提一案,或者提三案讓客戶選擇,甚至為了讓客戶了解構思過程,而提出一百個不同的構想。我會依據工作情況,決定是要提出完成度極高的企畫案,還是像(本書中)「05試著描述自己的工作」所說刻意呈現粗糙的手稿。每項工作的做法都不同,端看是要讓客戶對成品有所想像,還是純粹分享彼此的想法。

      雖然有各式各樣的呈現方式,但最終目的都是要引起共鳴。因此不管現場有多少人,我都會抱著和每一個人對話的心情來進行簡報,有如一對一的說話方式,可以更輕鬆地讓現場所有人擁有相同的想法。

      不要強迫推銷自己的提案,也不要單方面提供自己準備的資料,最重要的是任何時候都要保持向對方「簡報」自己真正想法的態度。只要站在對方的立場,思考該如何傳達自己想要說的事,簡報就能不再是說服,而是能引起共鳴的事。

佐藤可士和的創意思考術  

Posted by RainDog at 痞客邦 PIXNET 留言(24) 引用(0) 人氣()

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留言列表 (24)

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  • 訪客
  • 狗大翻的日文@@
  • 訪客
  • 為何你的行為都不會被告
    我只不過在網路上講了
    某些護理師行為不正當的話就被告並留前科
    對方還是護理系的人
  • 訪客
  • 2樓的問題去問律師比較快喔
  • 訪客
  • 企畫書的設計,畫應該是劃吧
    比如說價格、顏色、設計、處感等....觸感
  • 在日本(文)漢字中,
    「企劃」是「企画」 ^^

    RainDog replied in 2012/10/11 00:45

  • 西門人
  • 「共感」(共鳴)比「說得」(說服)重要
    受教了謝謝^^
  • Susan
  • 愛罵狗大無聊的人來增添點內涵吧^^
  • moi
  • 說得真好,與人相處/溝通亦如是
  • 幼稚園
  • 有點很深奧的書....ㄜ
  • 二樓你眼睛有問題?
  • 二樓你眼睛有問題?
    下半部用"標楷體"的部分全是"以下是佐藤可士和所寫的內容"

    你看仔細一點再來鞭好嗎,別這麼可憐
  • 路過...
  • 「內容」本來就是最重要的,為什麼老是有人好像發現新大陸一樣?
    「技巧」則是根據你的內容再去做的各種加強。
    照上文所寫,我覺得是佐藤自己後來有點本末倒置了吧 -__-"
  • 雖然這是最基本的,
    但是我們在不知不覺中,
    都多少會犯了捨本逐末的毛病;
    所以才需要不時地有人提醒我們:
    "Back to Basics".

    RainDog replied in 2012/10/11 10:23

  • 鄉民
  • 說服雙方的立場可能傾向上對下(不對等)
    倘站在對方的立場與角度思考、理解較仍引發迴響與共鳴
    學習了~
  • 紫龍
  • 雨狗大在這個專題有講到創意,讓本人想起昨天在苗栗後龍所施放的國慶煙火,感覺上就充滿創意,比去年在彰化鹿港所施放的好看.

    ******

    2012年10月9日 上午12:00 ETtoday

    為了參與國慶晚聞播報,台視主播林益如特別提前收假從紐約趕回,日前與張宇、林家琪前往銘傳大學與金釵隊分享上鏡訣竅時,謙虛地說:「銘傳金釵是國慶嬌點,外型和素質都有一定水準,我只是提醒大家在鏡頭前該注意的小細節而己!」而百萬主播出身的張宇特地穿上紅色旗袍,小露性感美腿。

    一同前往的主播林家琪、張宇也在校方安排下,鼓足勇氣體驗當金釵,兩人除了盤起頭髮,更換上合身繡花紅色旗袍,齊為服務金釵打氣。

    林家琪鼓勵同學,一穿上旗袍就像『金釵魂』上身,任何動作都變得很優雅,張宇則表示,很開心圓了學生時期的夢,而親善服務隊的同學也紛向主播請益,如何在鏡頭前表現態然自若。

    ******

    昨天新聞批評周美青在參加國慶典禮的服裝好像在喝下午茶,不過個人比較有興趣觀察的是國慶金釵,從之前的預演到昨天的正式典禮,個人觀察到國際金釵的上圍不得低於B罩杯,不得超過D罩杯,而且ㄋㄟㄋㄟ都要呈現出水滴形的曲線.

    上面ETtoday的新聞還有附上照片,個人覺得林益如有自知之名而沒穿旗袍,因為童顏美聲的林益如只有修長的美腿好看,雖然她有B奶的標準可惜曲線沒有張宇的好看,而林家琪的A奶在size不如張宇的C奶.

    以前曾經有一段時間,電視台在農曆新年與國慶日播報新聞之時,整個電視台都要男主播穿長袍馬褂以及女主播穿旗袍一起聯合播報新聞,個人覺得這實在是抹煞創意.

    昨天下午5點的非凡新聞台的非凡任意門,由范育禎和詹璇依一起來介紹手機,她們兩人都穿著火辣,其中詹璇依穿著白色無袖(胸口以上罩著白色薄紗)短裙洋裝,那件洋裝跟兩星期前朱芳君在星期六晚上10點主持新聞節目所穿的那一件很像,只是當時朱芳君胸口以上沒有罩上白色薄紗,而詹璇依可能比朱芳君還高,所以類似的衣服穿起來,讓詹璇依稍不小心就會露出內褲.

    記得在2012年8月某天,詹璇依採訪郭台銘,因為地點在郭台銘親友的墓園,所以當時詹璇依為了表示哀戚肅穆而穿長袖上衣與過膝蓋長裙,不過隔幾天當朱芳君採訪某個企業家(比郭董小咖)之時,朱芳君穿短袖與超短裙,還一直用資料夾遮住修長美腿以防止走光.

    以前只覺得詹璇依的外在美不錯,沒想到看了昨天的非凡任意門,覺得詹璇依的內在美也不錯.昨天晚上非凡新聞台的新聞,主播陳明君也穿上類似詹璇依所穿的那件白色洋裝,因為怕撞衫而要有創意,所以陳明君外面多加件橘紅色套裝.今天早上6點與7點的非凡新聞台新聞,由朱芳君播報,朱芳君穿上白色無袖(胸口以上罩著白色薄紗)短裙洋裝,8點則是陳韋如的非凡morning call.個人發現到7點的非凡morning call主播如果不是鄧凱銘而是朱芳君,那麼當天陳韋如在有年輕火辣正妹的刺激之下,陳韋如的胸器就會看起來比較大以及堅挺.

    昨天早上年代新聞派林崑鋒與樓曜甄到總統府前廣場播報國慶新聞,東森則派徐俊相與黃文華.以前雨狗大曾經提到林昆鋒很喜歡在新聞談論節目賣弄英文,個人覺得:

    林昆鋒喜歡自稱為林國華,黃文華擔心林昆鋒會比劉寶傑更無法抵擋誘惑!年代的嫩主播經常穿著短袖(或無袖)上衣與超短裙站著或坐高腳椅播報新聞,黃文華怕她自己變成張美瑤(註:張美瑤比柯俊雄年長,而黃文華也稍微比林昆鋒年長).黃文華在壓力之下,她現在站著播報新聞時也偶而會穿超短裙.

    黃文華在2006年跟林昆鋒結婚,不到三年就生了兩個兒子,但是黃文華保養得像是20歲出頭的年輕美眉,身材維持得仍然穿得下未婚前主持"戰警急先鋒"時的海軍制服或主持"戀戀溫泉"時的泳裝.黃文華在穿著打扮隨時充滿創意,所以在昨天國慶,黃文華的姿色絲毫不輸給樓曜甄!
  • startRebirth
  • 這個標題~蠻一針見血的
    上次在誠品書局看到本來想拿來翻的~
    可是看過太多日本人談創意寫書但華而不實的
    所以就沒翻來看了~
  • Guide
  • 現在市面上很多書華而不實,宛如虛浮的七寶塔,拆散之後就潰不成形.若沒有人詳細介紹,實在不太想去觀閱!
  • 史丹
  • 您這篇的論點很有趣,我上網找這本書的介紹,沒有提到簡報的技巧
    但依您前幾篇關於簡報的文章,我還是想買這本書來看看,即便是一個亮點或知識,也就值回票價了
  • Dwyne
  • 吸水性[、][觸]感、顏色等標準
  • 改了,
    謝謝 ^_^

    RainDog replied in 2012/10/11 22:50

  • 訪客
  • 紫龍大大一定在電視台工作@@
  • 雨狗大好棒
  • 竟然吐嘈起這本書的翻譯來了
    人家就是照實翻呀
    譯者賴庭筠翻了50幾本書的功力還被雨狗大特地拿出來批呢
  • 訪客
  • 有人說極可能是王瑞德化身紫龍來為雨狗捧場,順便說一些他不敢說的話以及幻想...
  • 罩芸
  • 趕走黑輪 姦了飯飯
    趕走黑輪 姦了飯飯
    趕走黑輪 姦了飯飯
  • 訪客
  • 俗匛偏

    這裏真不錯!!好文章!
    沒看過這麼好的東西

    吨仿
  • 罩芸
  • 趕走黑輪 姦了飯飯
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  • 訪客
  • 真是篇好文章,感謝你雨狗大,受教了~~

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